“本来以为这个夏天拿不到证了，没想到这么快就办好了！”近日，顺利领到拖拉机驾驶证的农户张师傅喜笑颜开。就在不久前，尖草坪区的农机手们办理驾驶证首次申领业务还面临着“双重难关”：一方面，辖区无标准化考试场地，农机手办证存在“报名无门、考试无地”的“硬伤”；另一方面，业务受理、组织考试、审核发证分属尖草坪区行政审批服务管理局、尖草坪区农业农村局两个单位，部门职能分割导致流程衔接不畅，群众不得不在部门间“折返跑”，耗时费力。

　　群众的“急难愁盼”就是行动的哨声。为切实破解农机办证痛点，区行政审批服务管理局联合区农业农村局，主动打破部门壁垒、摒弃本位思维，以一场流程优化重塑打响跨部门便民服务“协同战”。

“向前一步”主动破局  解决“在哪考”的场地难题

　　针对辖区无考试场地的硬件短板，区农业农村局农机中心主动发力，向上争取、向外协调，顺利敲定异地考场合作机制，同步完善场地调度、人员保障等配套举措，彻底打破地域制约，破解农机手“无处应考”的难题。

“握指成拳”重塑流程  化解“两头跑”的办事堵点

　　针对考试与发证分属不同部门的制度堵点，两部门树立“一盘棋”思维，构建“审批+监管+服务”一体化协同机制。审批窗口受理群众申请后，第一时间将信息推送至农机中心；农机中心即时响应，同步开展考试建档，原先互为前置的“串联”审批优化为同步推进的“并联”协办。群众只需在窗口提交一次材料，后续的考试成绩回传、审核制证均由部门内部流转完成，群众“折返跑”变为数据的“线上跑”。

“特事特办”全速冲刺  回应“急办证”的迫切要求

　　聚焦农忙时节群众急需持证上岗作业的迫切需求，两部门联合开通农机办证“绿色通道”，灵活协调预约考试时间，同步跟进审核、制证、发证全流程，在依法合规前提下，实现“考完即审、审完即发”。从考场到窗口，各环节无缝衔接，全力打通快速出证的“最后一米”，保障农户农忙时节及时拿证、不误农时。

　　民生无小事，枝叶总关情。此次农机驾考难题的高效破解，是区行政审批服务管理局与区农业农村局深化“高效办成一件事”改革、推进跨部门协同服务的生动实践。两部门“向前一步”主动担当，用真抓实干回应群众的“急难愁盼”，群众拿证的喜悦，就是对这份服务答卷最好的褒奖与肯定。